已經購買,發票在哪裡下載呢?

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發票開立時間

由於我們提供多樣化金流,且有定期定額扣款,因此發票需要由 PicSee 財務同仁對帳後才能開立。我們通常會在每週三批次開立,包含上週三到這週二的發票。因此若在週三訂閱,通常會需要下週三才會收到發票,希望您能理解與耐心等候。

若超過 2 週仍無法看到發票,請先確認您的發票形式為二聯式或三聯式,不能為捐贈或手機載具。若當時填寫錯誤,可到「訂閱與付款」修改發票型態,並再聯繫客服取得支援。

下載發票管道

若您選用二聯式或三聯式電子發票,在我們完成開立發票後,可透過網站介面及 Email 下載,說明如下:

網站下載

點擊右上角帳號頭像,前往「訂閱與付款」>「付款紀錄」,找到對應的付款項目後,即可下載已開立的發票(此功能僅限 2026 年 11 月以後開立的發票)。

Email 下載

會根據「訂閱與付款」中設定的發票資訊,由藍新「ezPay 電子發票」寄至指定信箱,信件標題是「透視數據有限公司電子發票開立通知」。若沒有收到信,請先檢查垃圾郵件匣。由於藍新發票系統限制,寄件者會是 ezPay(info-inv@ezpay.com.tw),無法用「PicSee」字樣搜到,建議用標題或寄件信箱搜尋。若發現信箱不正確,請先修改再聯繫客服補寄。
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