PicSee 縮短網址服務提供免費版，僅在「用量超過免費上限」及「需要使用進階功能」時提供訂閱選項，對於進階功能皆有完備 FAQ 文件說明，因此訂閱前使用者應有足夠時間了解服務內容，故恕不接受退款。

常見問題及處理方式：

• 訂錯方案：您可以參考調整方案說明，了解如何調整方案等級、付款週期及相關限制。
  
• 訂錯帳號：請您先聯繫 PicSee 客服說明情況，通常只要在扣款 5 天內以新帳號訂閱，且訂閱金額大於等於原帳號，PicSee 客服會將原帳號調整為免費版並退款。
  
• 被持續扣款：PicSee 會在每次扣款前 7 天以 service@picsee.vip 寄送扣款通知至您的「登入」及「收發票」信箱，提醒預計扣款日期。若擔心收不到通知，使用者可以更新登入信箱，或在「訂閱與付款」更新發票信箱，並將 service@picsee.vip 設定為 Email 白名單，以確保可以正常收到扣款通知信。
  

重要：

• 取消訂閱可能影響優惠權益：取消訂閱後使用者可以持續使用方案到下次扣款日前，但如果有使用品牌短網域折價券，則要注意一取消訂閱，折價券就會失效，未來如果要持續使用可能造成續約時費用增加（請參見 FAQ）。
  
• 違反社群守則無法退款：若使用者濫發或使用短網址轉導到違反社群安全的網站（包括但不限於詐騙、釣魚、侵權、色情、暴力…），PicSee 管理員有權將使用者帳號停用。PicSee 停用時會停止未來扣款訂單，但已扣款金額恕不退款。