Tidak menerima kode verifikasi SMS

PicSee menggunakan SMS untuk memverifikasi nomor telepon Anda, terutama melalui AWS. Karena peraturan yang berbeda di setiap negara (misalnya beberapa negara mengharuskan adanya perusahaan lokal), AWS mungkin tidak dapat mengirim SMS ke negara atau wilayah Anda.

Jika Anda tidak menerima SMS verifikasi, silakan berikan PicSee ID dan screenshot nomor telepon Anda (lihat contoh di bawah) lalu hubungi tim dukungan kami. Setelah diverifikasi, kami akan membantu Anda menyelesaikan proses verifikasi SMS dari sisi backend.

Contoh Screenshot iOS

Pengaturan > Seluler > Ketuk SIM Utama

Contoh Screenshot Android

Pengaturan > Tentang Ponsel
Pada beberapa model Android, nomor telepon mungkin tidak terlihat di bagian "Tentang Ponsel". Dalam kasus tersebut, Anda dapat menggunakan salah satu dari dua metode berikut untuk verifikasi manual:
  • Berikan foto kartu nama: Foto harus menampilkan nomor telepon dengan jelas dan tidak boleh berupa screenshot, untuk memastikan keasliannya.
  • Gunakan aplikasi pihak ketiga untuk menampilkan nomor: Unduh aplikasi gratis My Phone Number find phone num dan berikan screenshot-nya. Contohnya seperti di bawah ini:

Penting

Setiap nomor telepon hanya dapat dikaitkan dengan satu PicSee ID, dan setelah diverifikasi tidak dapat dilepas. Sebelum menghubungi, pastikan PicSee ID dan nomor telepon yang ingin Anda gunakan sudah benar. Perlu diketahui bahwa nomor yang sudah diverifikasi tidak dapat digunakan untuk akun lain.
Apakah informasi ini membantu?

Terkait

  • Tidak bisa login