幫助中心
帳號與品牌短網域 品牌短網域設定 為什麼我的自有品牌短網域失效了?
為什麼我的自有品牌短網域失效了?
PicSee 每月會自動排查所有品牌短網域是否仍成功指向 PicSee,若發現您自有網域的 DNS 紀錄已不再指向 PicSee,就會自動將該品牌短網域狀態變為「無效」。您只要重新設定 DNS 紀錄指向 PicSee,就可以讓您的品牌短網域恢復「有效」。
重新設定方式如下:
1. 點選右上角帳號頭像,前往「設定」。
2. 左邊切換到「網域設定」頁籤。
3. 在「品牌短網域」區塊中找到設定失敗狀態為無效的自有網域。
4. 點擊狀態旁的「重新設定」按鈕。
5. 選擇您的網域供應商,如果不在列表中請選擇「其他」,並根據頁面中的 DNS 資訊在 24 小時內至您的網域商進行設定。
6. 由於 DNS 設定可能要 48 小時才會生效,因此設定完後我們系統每小時會檢查一次,如果生效了 PicSee 會寄 Email 通知您。
我有訂閱進階功能,品牌短網域失效進階功能怎麼辦?
品牌短網域失效並不會影響進階功能的訂單。只要您的進階功能訂單仍在持續週期扣款,進階功能的設定就不會被移除,但由於品牌短網域已失效,故進階功能自然無法發揮其作用。您只要依照上方指示重新設定 DNS 紀錄讓網域指向 PicSee,進階功能就會自動恢復有效。
延伸閱讀
-
可以把已經擁有的網域作為品牌短網域使用嗎?
-
為什麼使用自有網域會設定失敗?