分幾種情境說明如下：

一、Facebook 登入沒反應或出現錯誤

由於 Facebook 登入非常不穩定，所以建議您透過以下步驟更換您的登入方式：

1. 如果您登入 Facebook 的信箱剛好是 Gmail，您可以直接用 Google 登入並選擇該信箱即可。因為 PicSee 系統辨識到相同信箱，會視為同一個帳號。
2. 如果你不確定信箱，或 Google 登入後看不到您之前建立的連結，請您將您之前縮過的短網址聯繫客服，由我們幫您查詢登入信箱。
3. 如果您的登入信箱不是 Gmail（例如是 @yahoo.com.tw），您可以用您的 Yahoo! 信箱註冊一個 Google 帳號（註冊網址），填寫姓名、出生年月日後，選擇「使用現有的電子郵件地址」（如下圖）。這個帳號只是登入驗證，不用擔心會多一組信箱。建立 Google 帳號後，就可以在 Google 登入選項中選擇您的 @yahoo.com.tw 信箱登入了。
   
4. 如果不想建立 Google 帳號或建立時出現「協作者工作階段」警告，我們可以將您的帳號改為使用 Email 登入。未來每次登入都需要到信箱收驗證碼，填入驗證碼完成登入（請注意，改成 Email 登入後無法再改回第三方登入）。

二、Email 登入收不到信或無法寄認證信

如果跳出機器人或「請稍後再試」，建議不要使用無痕模式，並隨意瀏覽其他頁面後再重試。這是因為我們用 Google 的防止機器人功能，沒有操作紀錄的瀏覽器有較高的機率被誤判為機器人。
如果收不到信，檢查垃圾郵件匣或與貴公司 IT 人員聯繫，將 PicSee 的信箱（service@picsee.vip）設為白名單。若仍無法收到驗證信，建議聯繫客服更換信箱，一勞永逸。

三、Google 登入在手機瀏覽器出現錯誤

Google 會限制他們認為「不安全」的瀏覽器。
使用 Facebook 或 LINE 等 App 內建瀏覽器登入時，您會看到下方畫面：

您只要換成一般的手機瀏覽器，如 Chrome、 Safari 即可登入。

四、完全忘記登入帳號

請將您的 PicSee ID ，或是過去曾縮過的連結聯繫客服查詢。